Правила щодо повернення грошових коштів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією укласти договір про надання послуг і встановлює порядок, умови використання будь-якою фізичною особою – резидентом України (надалі – «Клієнт») веб-сайту https://www.vzaemodia.com під час реалізації відносин з Фізичною особою-підприємцем Павлусів Тетяна Іванівна, яка зареєстрована та діє відповідно до законодавства України, адреса: Україна,  м Львів, вул Зелена, буд. 269в, кв. 72, (надалі – «Комерційний агент»), та з іншими суб’єктами, щодо надання інформаційних та консультаційних послуг тощо. Договір є публічним, тобто відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Клієнтів без надання переваги одному Клієнту перед іншим. Шляхом укладення цього Договору Клієнт в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати послуг, надання послуг, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

Беззаперечне приєднання Покупця до Договору здійснюється шляхом вчинення Клієнтом дій щодо замовленням Послуг з використанням Сайту.

1. Датою оплати є дата зарахування коштів на рахунок Комерційного агента та/або одночасно Виконвця, яка є датою зарахування коштів на рахунок. Комерційний агент не несе відповідальності за порядок та умови надання послуг переказу коштів, які надаються Платіжною системою чи іншою банківською установою, оскільки Комерційний агент не є стороною відносин щодо переказу коштів, які виникають між Клієнтом та відповідною Платіжною системою чи іншою банківською установою. Затримка платежу, не проведення платежу, повернення коштів Клієнту чи інші обставини які виникли у відносинах між Клієнтом та Платіжною системою чи іншою банківською установою, внаслідок чого Комерційний агент не отримала оплату за Послуги, вчасно і в повному обсязі, не залежать від Комерційного агента.

Якщо внаслідок вказаних обставин Комерційний агент та/або Виконавець не отримав оплату за Послуги, кошти не були зараховані на рахунок, Комерційний агент має право не приступати до надання Послуг до отримання коштів у повному обсязі.

2. Вартість Послуг не містить додаткових платежів, які підлягали би сплаті Клієнтом.

Платіжна система за допомогою якої може здійснюватись оплата послуг може стягувати додаткові комісії чи платежі понад вартість Послуг, які Клієнт сплачує самостійно.

3. Комерційний агент гарантує Клієнту, що кошти, сплачені Клієнтом в якості авансу є коштами Клієнта та зберігаються на рахунку Комерційного агента та/або Виконавця до проведення сеансу, та, у випадку відмови Клієнта від послуги, підлягають поверненню Клієнту на підставі письмового звернення, протягом 10 (десяти) робочих днів.
4. У випадку оплати рахунку третьою особою, яка не вказана в замовленні як платник, надання Послуг призупиняється до моменту отримання підтвердження від Клієнта за телефоном або засобами електронної пошти про здійснення оплати третьою особою, надання копії платіжного документу (квитанції) для підтвердження оплати по замовленню, уточнення даних замовлення.
5. У випадку оплати Клієнтом на рахунок Комерційного агента та/або Виконавця коштів без погодження замовлення, в сумі іншій, аніж передбачено у рахунку (як в більшу так і меншу сторони) отримані кошти підлягають поверненню Клієнту на підставі письмового звернення, протягом 10 (десяти) робочих днів, або зараховуються як попередня оплата в рахунок замовлення Клієнтом у майбутньому Послуг.
6. Сторони погодили, що послуги приймаються в процесі їх надання. У зв’язку з чим належним підтвердженням прийняття Клієнтом наданих Послуг у повному обсязі є факт їх оплати Клієнтом та відсутність від Клієнта письмової претензії/заперечення щодо якості Послуг не пізніше закінчення тієї доби, в яку було надано Послуги.

При цьому оформлення Актів приймання-передачі наданих послуг, чи інших документів які підтверджують передачу результатів надання Послуг Клієнту, не вимагається. За попередньою згодою Клієнта, яку він надає шляхом погодження цих Умов, Комерційний агент не формує Акти виконаних робіт (наданих послуг) чи інші документи, які підтверджують факт надання Послуг.

7. Клієнт не має права відмовитись від прийняття оплачених Послуг відповідно до погодженого та оплаченого замовлення після початку надання Послуг, вимагати повернення коштів після початку надання Послуг.